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Mit Beginn des 21. Jahrhunderts wird die Europ Assistance Gruppe ihre Stellung als weltweiter Vorreiter für Assistance Leistungen festigen und weiter ausbauen. Die Strategie hierfür ist klar vorgezeichnet: Man wird die weitere Entwicklung aller Tätigkeiten langfristig auf eine sichere Grundlage stellen und gleichzeitig in jedem Land innovativ, profitabel und kosteneffektiv arbeiten.

Drei strategische Kernbereiche....

Um diese Zielsetzungen zu erreichen, wird sich die Gruppe vor allem auf folgende drei Bereiche konzentrieren:

  • Verstärken der internationalen Präsenz, vor allem in Nordeuropa, in den mediterranen Ländern und in Asien auf Basis folgender drei Schlüsselindikatoren:
    • Grad der Marktenwicklung
    • Vorhandensein neuer Geschäftsmöglichkeiten
    • Die Fähigkeit, strategische Partnerschaften zu entwickeln
  • Entwicklung von Verfahrensweisen für die Gruppe, welche unsere Synergien verstärken. Ein Ziel, das durch die starke Struktur unserer Organisation erleichtert wird.
  • Fortlaufende Expansion unseres Produktportfolio durch Zuhilfenahme von neuen Technologien, um permanent neue Assistance- und Servicekonzepte anzubieten.

... und eine durchdachte Organisationsstruktur

Die Europ Assistance Gruppe verfügt über alle Voraussetzungen, um die unterschiedlichen Herausforderungen im Assistance Markt zu bewältigen. Dabei spielt die Organisationsstruktur eine wesentliche Rolle. Um den unterschiedlichsten Anforderungen gerecht zu werden, wurde sie folgendermaßen gestaltet:

  • Eine Konzernholding an der Spitze:  Sie ist für die Definition der Geschäftsstrategie und die  Unterstützung des gesamten Managements der Gruppe verantwortlich.
  • Vier geographische Divisionen:  Jede einzelne davon hat die Aufgabe, die Niederlassungen in ihrem Verantwortlichkeitsbereich zu  unterstützen und gleichzeitig den Transfer von gezieltem Wissen  und Kompetenzen zu vermitteln.
  • 34 Niederlassungen weltweit: Die Niederlassungen  orientieren sich an der Gruppenstrategie und verfolgen  eigenständig ihre kommerziellen und operativen Ziele.

Die Holding:

Region 1: Italien, Deutschland, Mittel- und Osteuropa, GUS
Region 2: Frankreich, Icare, Benelux, Tunesien, Libyen
Region 3: Großbritannien, Irland, Skandinavien, Nordamerika, Südamerika, IHS
Region 4: Iberische Halbinsel, Lateinamerika, Mittlerer Osten, Asien

 
Verstärkung der internationalen Präsenz
Nutzung von Synergie-Effekten
Expansion des Produktportfolio
Anpassung der Organisationsstruktur


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