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Marktanalysen haben gezeigt, dass bei vielen Versicherern im Bereich Demand- Management Optimierungspotenziale im Hinblick auf Kundenbindung und -steuerung vorhanden sind und realisiert werden können. Ihr Ziel ist die Ausweitung der Services bis hin zu einer grundsätzlichen Neuausrichtung zum Gesundheitsspezialist. Ein Schritt in diese Richtung ist der Ausbau des Gesundheitsmanagements mit den dazugehörigen Services (Demand-, Disease- und Case Management). Ihre Vorteile
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Höchste Dienstleistungsqualität „zum Anfassen“
